政策背景

政策鏈接：

按照《汽車維修技術信息公開實施管理辦法》的要求，各汽車生產者對于取得CCC認證的乘用車、客車、貨車和半掛牽引車，要在車型上市之日起6個月內以網上公開的方式，向汽車消費者和各類維修經營者、維修診斷工具及設備制造商、零部件制造商、出版商、保險企業、培訓機構等公開汽車維修技術信息。

根據《汽車維修技術信息公開目錄（2015年版）》的要求，公開內容包括：

1）車輛識別號VIN；

2）汽車維修手冊；

3）零部件目錄；

4）適用具體車型電子控制系統的軟、硬件版本要主識別號；

5）車輛電子控制系統需要重新編程的信息；

6）專用診斷、檢測、維修工具和設備及其相關軟件信息和購買渠道信息；

7）車輛認證信息；

8）技術服務通告；

9）汽車召回信息和缺陷消除措施等；

10）要求公開的其他信息。

要求公開的這些內容，汽車生產者通常是以紙質的印刷物或者光盤形式提供給4S店或授權服務站的，如備件圖冊、維修手冊、保養作業手冊、工時手冊、專用工具手冊等，其他用戶很難觸及到這些相關的信息。

無疑汽車維修技術信息公開對汽車生產者無論是從內容還是從公開的形式以及實施的時間上都提出了巨大的挑戰。

方案概述

中智浩云從2011年開始為汽車主機廠提供維修技術信息的內容制作與信息發布系統的開發，已經形成了一套成熟的解決方案，并幫助諸多汽車行業客戶快速實現了系統的升級改造，在短時間內就達到了信息公開的要求。

中智浩云汽車維修技術信息系統解決方案，由以下幾個部分組成：

1. 備件主數據管理，提供EBOM、MBOM、SBOM管理解決方案，并對備件主數據進行管理，為其他系統和下游應用提供輸入。
2. 電子圖冊管理，獲取SBOM和PLM系統中的輕量化數模，利用高度集成和自動化的工具快速制作3D/2D爆炸圖產，并實現熱點的自動關聯。
3. 維修工藝管理，以SBOM為基礎，結合專用工具庫的建設，對維修編制過程進行規劃，將零件和專用工具分配到具體的拆裝操作，并對維修工時進行管理，可以方便的輸出維修手冊所需2D圖以及主XML格式的拆裝指導文件，并可根據配置輸出工時信息以及專用工具信息。
4. 手冊內容管理，利用內容管理模塊，對結構化文檔（如維修手冊、保養作業手冊、用戶手冊、工時手冊、專用工具手冊等）制作、發布（支持PDF、HTML 不同格式）、翻譯，以及標準、規范、樣式表、模板等進行管理，并提供流程支持。
5. 內容發布管理，通過發布服務，將制作完成的文檔推送到信息公開系統（WEB站點）。
6. 信息公開系統，信息公開網站和移動端應用，提供不同角色用戶訪問信息公開系統的能力，系統提供了車型數據組織管理、信息架構管理、用戶組織架構權限管理、公告發布、信息反饋、車輛身份識別、車輛信息、信息導航和查詢、信息展示、購物車 、支付管理等。
7. 系統集成接口，提供和ERP、MES、DMS、BOM等系統集成的能力。

方案特點

• 成熟的系統架構
  • 基于行業領先PLM解決方案成熟的應用，和直接利用研發數據，研發數據使用價值的延伸
  • 經證明的成功解決方案，福田汽車、雷沃重工、德國寶沃汽車等售后服務工程支持平臺的全面應用
  • 全面滿足汽車維修技術信息公開要求

• EPC交互式電子圖冊
  • 直接使用Teamcenter中現有的工程數據，提高編制效率和保證數據一致性
  • 數字化的、交互式的零部件管理庫
  • 以三維爆炸圖方式形象展示了復雜結構中各零部件之間的鏈接關系
  • 以剖切、透視的方式展示復雜產品的內部結構
  • 可切換到三維視圖對應的高質量的2D圖
  • 3D/2D中圖形和零部件列表熱點鏈接
  • 交互環境可以使用戶隨意展開任何組件進行交互
  • 有效改進供應商和客戶的交流方式
  • 徹底避免配件訂購易出現的訂單錯誤和發貨錯誤

• 結構化文檔管理
  • 基于XML的結構化文檔管理
  • 標準規范的管理
  • 圖形選項管理
  • 多語言翻譯管理
  • 編輯、發布等工具的集成
  • 組合與配置管理
  • 滿足不同需求的發布管理

• 靈活的終端應用
  • 多語言界面支持
  • 靈活的車型數據配置和信息架構配置
  • 強大的角色和權限管理
  • 應用模塊授權管理
  • 移動端查看支持

方案優勢

• 基于使用成熟的PLM標準平臺，具備完善BOM、驗證、工作流程、存儲和創建；
• 售后同步工程支持，從研發到售后的無縫聯接，數據的一致性保證；
• 基于XML的開放式解決方案，支持編輯、發布等工具的集成；
• 面向未來，如新媒體格式的支持，打開如動畫的3D圖形；
• 全面滿足維修技術信息公開要求。